Telegram-бот — ваш менеджер що працює 24/7
Приймає заявки о 3 ночі, записує клієнтів у чергу, надсилає нагадування та відповідає на типові питання — без зарплати, без відпусток, без вихідних.
Бот, що замінює цілий відділ обслуговування
Один бот вирішує завдання, на які зазвичай потрібно 2–3 співробітники
Автоматичний прийом заявок
Бот збирає ім'я, номер телефону, деталі запиту та одразу надсилає вам сповіщення. Жодна заявка не загубиться — навіть якщо ви у відпустці.
Масові розсилки
Надсилайте новини, акції та важливу інформацію всій базі підписників одним кліком. Відкриваність у Telegram — 80%+ проти 20% у email.
Онлайн-запис клієнтів
Клієнт обирає послугу, дату та час прямо в Telegram. Бот перевіряє вільні слоти, підтверджує запис і надсилає нагадування за день до прийому.
Оплата прямо в боті
Приймайте оплату карткою прямо у Telegram-чаті через Telegram Payments або зовнішні платіжні системи. Клієнт платить, не виходячи з месенджера.
Аналітика взаємодій
Скільки людей запустили бота, на якому кроці вони зупиняються, яка команда найпопулярніша — повна статистика для оптимізації сценарію.
Інтеграція з CRM
Кожна заявка з бота автоматично створює лід у вашій CRM-системі. Підтримуємо Bitrix24, AmoCRM, Notion, Google Sheets та інші платформи.
Часті питання про Telegram-боти
Для будь-якого, де є потік клієнтських запитів: медицина, краса, послуги, e-commerce, ресторани, навчальні центри, нерухомість. Якщо ваші клієнти пишуть вам у Telegram — бот обробить їх вдесятеро швидше за людину.
Ні. Якщо у клієнта є Telegram — бот працює одразу. Клієнт просто натискає посилання або сканує QR-код і починає спілкуватися з ботом без реєстрацій та завантажень.
Стандартний бот відповідає за заздалегідь заданим сценарієм та командами. Для відповідей на довільні питання потрібна інтеграція з AI (ChatGPT або аналоги). Це окрема послуга — AI-консультант, яку ми також розробляємо.
Необмежено. Часто ми розробляємо 2–3 боти для одного бізнесу: один — для клієнтів (прийом заявок), другий — для команди (сповіщення менеджерів), третій — для партнерів або дилерів. Кожен має свій сценарій і права доступу.
Так. Ми надаємо адмін-панель або підключаємо зручний сервіс розсилок. Ви складаєте текст, обираєте сегмент аудиторії та запускаєте розсилку самостійно без програмування. Можна налаштувати автоматичні розсилки за розкладом.
Ми передбачаємо кнопку «Зв'язатися з менеджером» у кожному боті. При натисканні бот сповіщає відповідального співробітника і підключає його до діалогу. Hybrid-модель: бот обробляє стандартні запити, людина — складні випадки.
Так. Бот визначає мову клієнта автоматично або пропонує вибрати мову при першому зверненні. Підтримуємо будь-яку кількість мов — весь контент зберігається окремо і легко оновлюється.
Дані зберігаються на захищеному сервері з шифруванням. Ми дотримуємось вимог GDPR та законодавства про захист персональних даних. Доступ до бази клієнтів — тільки у вас. Ми не передаємо дані третім сторонам.
Хочете менеджера, який не знає втоми?
Розкажіть нам про ваш бізнес — ми запропонуємо сценарій бота та розрахуємо вартість безкоштовно